Laboratoarele sociale reprezintă un proces și un spațiu care reunește părți interesate (helixul cvadruplu) pentru a aborda probleme complexe la nivel sistemic care implică cercetare, co-creare, experimentare, prototipare și testare a soluțiilor. Echipa, este reprezentată de un grup divers de părți interesate (stakeholderi – membrii ai helixului cvadruplu – cele 4 dimensiuni: sectorul privat, public, societatea civilă și mediul universitar) invitate să lucreze împreună pe procesul Laboratorului Social.
Cum funcționează?
Se abordează o problemă sistemică complexă ⇒ Spre exemplu: “Nivelul de competitivitate scăzut al producătorilor români SAU Educația publică etc.” Acestea sunt probleme complexe deoarece nu există o singură soluție, problemele / cauzele acestor tipuri de fenomene fiind multiple. Helixul cvadruplu este adus împreună pentru a analiza, diagnostica, observa, inova și experimenta.
Fiecare actor vine cu o perspectivă unică la masa privind situația analizată. În urma procesului de reflecție asupra a ceea ce au învățat legat de subiect unii de la alții, se realizează un portofoliu de inițiative, care sunt testate și implementate sub forma unor programe pilot. Laboratoarele Sociale sunt un efort continuu și susținut. Ideile, inițiativele și programele pilot care se nasc urmăresc să fie sistemice în natura lor, încercându-se să se găsească soluții care să depășească tratarea unei părți a întregului sau a simptomelor și să abordeze cauza principală a motivului pentru care lucrurile nu funcționează în primul rând. Cercetium Social Labs proiectează, facilitează, documentează și organizează laboratoarele, construind ceea ce ar putea fi considerat “recipientul”, contextul în care procesul de co-creare și implementare a soluțiilor să aibe loc.